국세청, 콜센터 민간업체에 인사권 개입 사례 한건도 없어

국세청, 콜센터 민간업체에 인사권 개입 사례 한건도 없어


국세청은 콜센터 민간업체와 관련해 “관리자교체시 사전허가나 상담사 교체 요구와 같은 민간업체에 인사권을 개입한 사례가 단 한건도 없었다”며 “상담품질관리, 상담사교육, 상담사성과관리 등 인사권은 민간업체가 독립적으로 자율경영하고 있다”고 밝혔습니다. – 정책브리핑 | 뉴스 | 사실은 이렇습니다

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